UVOD
Tijekom jamstvenog roka, kupac će uživati u dobrom servisu i održavanju Longen power ili lokalnog ovlaštenog distributera.
Specifično razdoblje održavanja je kako slijedi:
GARANCIJA ZA GENSET
Jamstveno vrijeme za generator na temelju vremena isporuke i vremena rada.
Longen Power pruža vrijeme jamstva u sljedećoj tablici, posebni uvjeti mogu se podmiriti u ugovoru.
Jamstveni rok proizvoda
| Tip | Vrijeme isporuke (mjesec) | Trajanje (sat) |
| Dizel generator | 12 | 1500 |
| Generator prikolica | 12 | 1500 |
| Rasvjetni toranj | 12 | 1500 |
Jamstveno vrijeme za potrošne dijelove
| Tip | Vrijeme isporuke（mjesec） | Trajanje (sat) |
| Potrošni dijelovi dizel generatora | 6 | 500 |
| Potrošni dijelovi generatora prikolice | 6 | 500 |
| Potrošni dijelovi rasvjetnog stupa | 6 | 500 |
SADRŽAJ JAMSTVA
Tijekom jamstvenog roka kupac koristi generator na ispravan način, ako dođe do kvarova na motoru/alternatoru. Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer bit će zaduženi za besplatnu provjeru i popravak. Polomljeni dijelovi bit će zamijenjeni potpuno novim rezervnim dijelovima, a više generatora bit će dobro otklonjeno.
TROŠKOVI JAMSTVA
Sve rezervne dijelove i troškove rada platit će Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer tijekom jamstvenog roka. Kupac neće snositi nikakve troškove.
VRIJEME ODZIVA
Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer trebaju odgovoriti na zahtjeve kupaca u roku od 24 sata i pružiti odgovarajuću uslugu.
IZUZETCI OD JAMSTVA
① Oštećenja nastaju u prijevozu kupca.
② Štete nastaju zbog neispravnog rada korisnika.
③ Oštećenja nastaju zbog samopopravljanja od strane korisnika tijekom jamstvenog vremena.
④ Štete nastaju u ratu, potresu, uraganu, poplavi, itd. višoj sili.
⑤ Kupac nije mogao dostaviti jamstvenu karticu ili dokaz o kupnji.