UVOD
Tijekom jamstvenog roka, kupac će uživati u dobroj usluzi i održavanju tvrtke Longen Power ili lokalnog ovlaštenog distributera.
Specifično razdoblje održavanja je sljedeće:
JAMSTVO ZA GENERATOR
Jamstveno vrijeme generatora ovisi o vremenu isporuke i vremenu rada.
Longen Power navodi jamstveno vrijeme u sljedećoj tablici, a posebni uvjeti mogu se dogovoriti u ugovoru.
Jamstveno vrijeme proizvoda
| Tip | Vrijeme isporuke (mjesec) | Vrijeme izvođenja (sat) |
| Dizel generator | 12 | 1500 |
| Generator prikolice | 12 | 1500 |
| Rasvjetni toranj | 12 | 1500 |
Jamstveno vrijeme potrošnih dijelova
| Tip | Vrijeme isporuke (mjesec) | Vrijeme rada (sat) |
| Dijelovi dizel generatora koji se troše | 6 | 500 |
| Dijelovi za habanje generatora prikolice | 6 | 500 |
| Dijelovi rasvjetnog tornja koji se troše | 6 | 500 |
SADRŽAJ JAMSTVA
Tijekom jamstvenog roka, ako kupac ispravno koristi generator, ako dođe do kvarova na motoru/alternatoru, Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer bit će zaduženi za besplatnu provjeru i popravak. Oštećeni dijelovi bit će zamijenjeni potpuno novim rezervnim dijelovima, a generator će biti dobro otklonjen.
TROŠKOVI JAMSTVA
Sve troškove rezervnih dijelova i rada snosit će Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer tijekom jamstvenog roka. Kupac neće preuzeti nikakve troškove.
VRIJEME ODZIVA
Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer trebaju odgovoriti na zahtjeve kupaca u roku od 24 sata i pružiti odgovarajuću uslugu.
IZUZECI OD JAMSTVA
① Do oštećenja dolazi tijekom prijevoza kupca.
② Oštećenja nastaju zbog nepravilnog rukovanja od strane kupca.
③ Oštećenja nastaju zbog samostalnog popravka od strane kupca tijekom jamstvenog roka.
4 Štete nastaju uslijed rata, potresa, uragana, poplave itd. više sile.
⑤ Kupac nije mogao dostaviti jamstveni list ili dokaz o kupnji.